ラジオサービスセンターについて
弊社では日本遠隔制御社とアフターサービス代行契約の上、おもに同社製プロポ関連商品の修理および使用方法などのサポートを行っております。JR製品についてのご相談は弊社「RC DEPOT ラジオサービスセンター」までお気軽にご相談ください。
【お問い合わせ】TEL: 04-7157-0159
Email: rcdepot.rsc2988@gmail.com
修理の流れ
修理ご希望の商品を弊社にご送付ください。
修理前の事前相談も電話やメールで対応させていただきます。
修理期間は通常10日から2週間いただきます。
※電話番号の記載がない修理品は受付することができません。
※修理の込み具合やパーツの手配などで作業に時間がかかる場合があります。
| 修理依頼品受付 | 修理依頼品到着 順番に受付させていただきます。 |
| 修理代金の見積り連絡 | 修理品受付後に修理代金の概算のご連絡をさせていただきます。※連絡がつかない場合は作業保留となります。 |
| 修理実作業 | お見積り連絡後、お客様と同意のもと修理を進めます。※見積り以外の大きな修理が発生する場合はご連絡させていただきます。 |
| 修理完了連絡 | 修理完了後、最終の修理代金の連絡をさせていただきます。 |
| 修理品ご返送 | 修理を返送させていただきます。※返送料はお客様負担となります。 |
修理依頼品には必ず症状や交換希望などを記入したメモを添えてご送付ください。なお、メモ書きが「電話で話した件です」では作業者に伝わらない場合があります。作業がスムースに進められるよう、お手数ですがご協力お願いします。
修理代金について
弊社では修理製品に応じて基本点検料をいただいております。基本点検料につきましては修理できる出来ない(修理キャンセルも含む)にかかわらずご請求させていただきますので予めご了承いただきます様お願いします。なお、返送代金につきましてもお客様負担とさせていただきます。修理代金のお支払方法は銀行先振込またはヤマトコレクト便(代金引換)がご利用いただけます。【送料とお支払方法の確認】
修理前に皆様にお見積り金額のご連絡をさせていただきますが、あくまでも「お見積り金額」です。作業を進める段階でお伝えした修理内容が変わる場合がありますので、”銀行先振込”でお支払をご希望される方は修理完了後の最終ご請求代金の連絡があるまでは絶対にご入金なさらないようお願いします。
送信機の修理代金（価格表記:円/税別)
| 基本点検料 | RF出力チェック | トグルスイッチ交換 | フロントパネル交換 （XG11） | 基本点検料(28X） | バックアップ用リチウム電池交換 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1,000 | 500 | 1,000 | 8,000 | 5,000 | 1,500 |
| アンテナ交換（XG11） | アンテナスリーブ交換（DSX9） | 電池カバー交換（XG11） | メインPCB交換（XG11） | タクト（キー）スイッチ交換 | システム再起動 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1,500 | 500 | 419 | 8,000 | 500 | 500 |
| 備考 | ■大切なモデルデータは修理依頼前にSDカードまたはメモで残すようにしてください。修理作業または輸送中に消失する恐れがあります。なお、消失したモデルデータに関しての保証はできません。予めご了承ください。■バッテリー逆接など基板の損傷の度合いが作業をしないを判別できない為、見積り以上の作業が必要になる場合があります。 | ||||
受信機の修理代金（価格表記:円/税別)
| 基本点検料 | 同軸スリーブアンテナ交換（RG812BX) | RXケース交換（RG812BX） | ３ピンコネクタ交換 | 基板修理 | - |
|---|---|---|---|---|---|
| 800 | 700 | 800 | 100 | 300~ | - |
| 備考 | ■下記の状態の製品につきましては安全なフライトが保証できない為原則修理をお受けできません。 ・墜落などの影響で基板が変形している製品 ・バッテリーの逆接により基板に大きな損傷がある製品 ・水没した製品 |
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サーボの修理代金（価格表記:円/税別）
| 基本点検料（1台毎） | ポテンション交換 | モーター交換（NX8931） | ギヤセット交換（NX8931） | サーボリード300LG（300㎜/60芯) | サーボケースA（アッパー）交換 |
|---|---|---|---|---|---|
| 300 | 800 | 4,000 | 4,340 | 315 | 400 |
| 備考 | ■下記の状態の製品につきましては安全なフライトが保証できない為原則修理をお受けできません。 ・墜落などの影響で激しく変形している製品 ・水没した製品 |
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ジャイロの修理代金（価格表記:円/税別）
| 基本点検料 | ケース交換（TAGS MINI） | ファームウェア更新 | - | - | - |
|---|---|---|---|---|---|
| 1,000 | 800 | 500 | - | - | - |
| 備考 | ■下記の状態の製品につきましては安全なフライトが保証できない為原則修理をお受けできません。 ・墜落などの影響で激しく変形している製品 ・バッテリーの逆接により基板に大きな損傷がある製品 ・水没した製品 |
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その他の修理代金（価格表記:円/税別）
| 基本点検料 | - | - | - | - | - |
|---|---|---|---|---|---|
| 500 | - | - | - | - | - |
弊社ではJR社でアフターサービスを終了した製品でも補修パーツの在庫があるものに関しては修理作業をさせていただいております。ただし、対応年数を超えた製品のご使用は自己責任でお願いします。
ヘリコプターの調整修理は行っておりません。